При оформлении заказа была допущена ошибка. Как исправить оплошность?

От ошибок никто не застрахован.

Чтоб избежать недоразумений, наша коммерческая служба принимает заказы от клиентов только в письменной форме. Заявку можно отправить по электронной почте или по факсу (как вам удобнее).

Если заказчик вовремя заметил ошибку и предупредил об этом наших менеджеров, мы предпримем меры, чтобы досадная оплошность не обернулась для нашего партнера серьезными финансовыми и/или временными потерями.

Однако, если промах не был замечен, а заявка нами принята и выполнена согласно предоставленной в ней информации, вся ответственность за неверно переданные данные и допущенные технические ошибки ложится на покупателя.

Поэтому мы просим наших клиентов перед отправкой тщательно проверять тексты заявок, ведь, как правило, речь идет о больших суммах.